【医联媒体】降低就医感染风险，就用中山一院“云诊室”

喉咙痛、乏力、还有点低烧

是不是感染了新型冠状病毒？

疫情期间，去医院会不会被感染？

别担心，这些问题在家里通过

中山一院“云诊室”就能得到专家解答

近日，中山大学附属第一医院官方APP

官方微信“云诊室”正式上线

29个专科200多名专家可接受互联网咨询预约

截至2月7日15时

已有3600多例患者通过云诊室就医

一、有哪些主要功能？

中山一院云诊室目前已开通预约咨询、图文交流、病历资料调阅等多项功能，网上就诊就像“面对面”一样方便。

1.预约咨询

患者根据开放科室、专家排班选择预约

2.资料上传

患者可将病情摘要、检验检查结果、体征照片等资料在预约或咨询时上传发给专家

3.图文交流

患者与专家互相可以发送发送文字、图片

4.病历资料调阅

患者、医生可以随时调阅历次检查就诊资料

5.消息提醒

患者预约成功后系统自动提醒医生，24小时内未回复的会再次发送短信提醒，医生回复的消息会及时推送给患者

6.退费申诉

如患者咨询错科室、专家，可以选择退费申诉，医务管理部门审核后生效

7.满意度评价

咨询结束后，患者可对本次咨询进行满意度评价和意见反馈

二、如何使用？

1.安装【掌上中山一院】APP，或关注中山一院官方微信

2. 未注册用户需先【注册用户】：登录后点击【我的】->【我的资料】，通过人脸识别实名认证。

3.已注册用户登录后点击首页【云诊室】

4.选择专家，选择“就诊人”，录入“病情描述”，点击提交即可与专家进行图文咨询。

三、有什么好处？

【专家说】

中山一院耳鼻咽喉科医院喉专科主任雷文斌教授：

新型冠状病毒感染引起的肺炎传播途径主要是呼吸道飞沫传播（打喷嚏、咳嗽等）和接触传播（用接触过病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等），疫情期间，医院有一定的交叉感染风险，市民能不去尽量不要去，如果是咽炎、鼻窦炎、中耳炎等耳鼻喉科的常见病、多发病，建议患者尽量通过云诊室进行网上诊疗咨询，这也是解决非急症患者就医需求的一个好渠道。

【患者说】

温馨提示

疫情期间，中山一院“云诊室”咨询收费下调60%，其中，发热门诊为免费咨询！

通讯员：彭福祥、梁嘉韵

报道链接：https://www.yilianmeiti.com/article/173642.html

2020-02-12